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疫情防控全覆盖 温馨服务为居民

来源:五家渠TV           作者:五家渠TV           发布时间:2020-02-08 12:41:03

 自疫情防控工作开展以来,五家渠市各街道社区从干部到群众,团结一心,在疫情防控面前义不容辞地扮演好自己的角色。师市各部门派驻下沉干部到各小区后,他们每天或多或少都会遇到一些棘手的问题。今天,小编带您走近君豪绿园三期的下沉干部董子豪,听听他驻守以来的故事。

董子豪是第一批师市派驻下沉到龙河湾社区工作的工作人员,疫情防控期间,给居民买菜、买药、买水、买电已经成为他日常工作的一部分,除此之外,还要配合好社区网格员做居家隔离人员的相关服务,夜深人静时继续做相关台账和报表。

一开始,董子豪在向居民宣传居家隔离时,经常遇到不理解甚至对他进行辱骂的居民,这让他十分委屈,在采访时也几度哽咽,但经过这段时间全心全意的服务和不厌其烦的宣传相关疫情防控政策,居民们也逐渐理解董子豪。

师市人力资源和社会保障局就业促进科科员 董子豪:“最开始的时候,那个骂我的那位同志向我道了歉,我们在入户的时候,居民也会给我们端出来一杯热水,非常感动。”

现在,董子豪已经成为大家口口相传的“多面能手”,前期有过基层工作经验的他也已经完全适应目前的工作,成为社区疫情防控工作中的骨干力量。

君豪绿园三期居民  张爱芬:“尽量不给他们找麻烦,积极配合他们的工作。”

在疫情防控工作中,师市下沉干部在严格落实疫情防控措施的同时,积极向居民开展“送服务、送温馨、送政策、送宣传”活动,以热情周到心贴心服务,人性化管理,打通服务居民群众的“最后一公里”。

这几天,一〇二团下沉干部党员居民山维华做的最多的,就是随时接听居家隔离人员求助电话,帮助他们采购蔬菜、水果等生活必需品,第一时间把居民所需物品送到每家每户门口,详细了解他们生活中遇到的困难。虽然每天工作非常的辛苦,但是为了实现一个共同的目标,再苦再累也无怨无悔。

下沉干部杨根茂主动承担起了居民小区宣传员的角色。每到一户,询问隔离人员家庭所需所盼所求,力所能及帮助解决家庭生活的实际困难,并将疫情防控政策及相关防护知识送到每一楼栋、每一个单元、每一户家庭,切实增强广大居民共同战胜疫情的信心和决心。

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